ДОГОВОР - ОФЕРТА

с исполнением по требованию (абонентский договор),

на предоставление права получения платных услуг по обучению

(редакция действительна с 29.08.2018)

Общество с ограниченной ответственностью «Balticlubs Ltd.» (Регистрационный номер 40103990602) с одной стороны, в лице Генерального директора Удодова Якова Александровича, действующей на основание Устава, именуемое в дальнейшем также «Исполнитель» с одной стороны и физическое лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://mamasharit.ru/ , с другой стороны, заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Договор» публичное предложение (Договор, Оферта) любому физическому лицу заключить Договор с исполнением по требованию (абонентский договор) на предоставление права получения платных услуг по обучению на условиях, изложенных ниже.

«Услуги» действия Исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в получении платных услуг по обучению. Порядок их оказания зависит от вида Тарифа, избранного Клиентом при Акцепте настоящей Оферты.

«Клиент» Физическое лицо, заключившее с Администрацией Платформы пользовательское соглашение, размещенной в сети Интернет по адресу https://mamasharit.ru/. Лицо, акцептовавшее Договор и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

«Курс» Совокупность Материалов в виде видео-уроков, статей и других скачиваемых файлов, объединенных общей тематикой и единым названием. Название и тематика Курса указываются в Заявке. Сервис предоставляет описание и/или программу Курса на Платформе.

«Личный кабинет» Совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Пользователя на Платформе, используя которые Пользователь имеет возможность использовать функции Платформы в объеме и на условиях Соглашения. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Пользователем при регистрации на Платформе.

«Контент» Информация, размещенная Администрацией на Платформе, которая признается охраняемым результатом интеллектуальной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

«Платформа» Составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны institute-bm.com.

«Идентификационные данные» Совокупность информации, предоставляемой Клиентом при Верификации и акцепте Договора, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Клиентом (верификация Клиента).

«Плата» Размер денежных средств, выплачиваемых Пользователем за использование функционала Платформы, размер или порядок расчёта которого определяется на основании тарифов, опубликованных на платформе.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https:// mamasharit.ru/ и доступный при регистрации на Платформе, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Администрации заключить Соглашение с любым физическим лицом, использующим Платформу, на указанных в тексте Соглашения условиях.

1.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление третьим лицом, следующих действий:

1.2.1. Переход по ссылке, содержащейся в сообщении, направленном на указанный Пользователем адрес электронной почты;

1.2.2. Заполнение всех полей в регистрационной форме на странице регистрации на Платформе в качестве Пользователя и производство оплаты, в соответствии с выбранным тарифом.

1.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу по истечение 24 часов с даты внесения Платы Клиентом. Плата вносится в размере 100% платы, предусмотренной соответствующим, избранным Клиентом Тарифом (иной порядок внесения Платы возможен в соответствие с правилами того или иного Тарифа. В этом случае настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу по истечение 24 часов с даты внесения первой части Платы Клиентом – для рассрочки Платы). Датой внесения Платы считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо внесение в кассу Исполнителя при наличии агента, в кассу агента Исполнителя), или дата передачи денежных средств курьеру Исполнителя (при наличии такой возможности у Исполнителя).

2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ

2.1. Для предоставления права на получения Услуг Клиентдолжен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте по адресу www.mamasharit.ru. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону +7 (495) 242 07 89.

2.2. Для оформления Заявки Клиент обязан предоставить данные, указанные в п. 3.2. Договора.

2.3. Исполнитель подтверждает получение Заявки, путем направления на адрес электронной почты Клиента, указанный им при подаче заявки электронного письма, присваивает номер Заявке и выставляет счет.

2.4. Клиент вносит Плату по настоящему Договору в размере, предусмотренном соответствующим Тарифом, избранным Клиентом при подаче заявки.

2.5. Внесение платы осуществляется одним из следующих способов: путем оплаты электронными денежными средствами Paypal или Visa Mastercard. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Клиенту рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Клиента. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3. ПОРЯДОК ВЕРИФИКАЦИИ КЛИЕНТА

3.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Клиента, акцептовавшего Договор и изъявившего желание приобрести право на получение абонентских Услуг в рамках избранного Тарифа.

3.2. Лицо, желающее приобрести право на получение Услуг, заполняет формуmдля подачи заявки, расположенную в сети Интернет на сайте по адресу www.mamasharit.ru. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данны: [Фамилия, Имя, Телефон, Электронная почта].

3.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 3.2. Договора, лицо, желающее приобрести право на получение Услуг в рамках абонентского обслуживания, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля «Подать заявку» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.4. После активации поля «Подать заявку», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно- справочной системе Исполнителя, ей присваивается уникальный номер, бронируемый за лицом, чьи данные указаны в заявке как за лицом, выразившим желание приобрести право на получение Услуг в соответствие с указанным в заявке Тарифом.

3.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным п. 3.4. Договора, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя info@mamasharit.ru нa письмо-подтверждение о получении заявки, предусмотренной п. 3.3., 3.4. Договора с указанием лица, от которого поступила заявка, избранного тарифного плана, забронированного уникального номера, а также с вложением счета на внесение соответствующей платы. При этом, счету присваивается номер, идентичный отправляется электронное забронированному уникальному номеру.

3.6. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное п. 3.5. Договора, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Договора осуществляет оплату счета (вносит Плату), являющегося вложением в электронное письмо, предусмотренное п. 3.5. Договора одним из способов, предусмотренных п. 3.5. Договора. При этом, при осуществлении платежа, в назначении платежа необходимо указание НОМЕРА СЧЕТА, ДАТЫ ЕГО СОСТАВЛЕНИЯ, НАИМЕНОВАНИЕ ТАРИФА. Условие о назначении платежа не являются обязательными, если Исполнитель однозначно идентифицирует лицо, осуществившее внесение Платы как лицо, подавшее заявку в соответствии с п. 3.3., 3.4. настоящих Правил.

3.7. После зачисления Платы, внесенной на основании счета, предусмотренного п. 3.5., 3.6. Договора на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется письмо-подтверждение акцепта, осуществленного на основании заявки с указанием номера заявки, наименования лица, осуществившего акцепт, время начала предоставления Услуг.

3.8. С момента направления электронного письма, предусмотренного п. 3.7. настоящих Правил, лицо считается верифицированным Исполнителем как Клиент, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе осуществления таким лицом внесения платы на основании счета, предусмотренного п. 3.5., 3.6. Договора является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора. 3.9. Предоставлением адреса электронной почты Клиент подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, иные). 3.10. Анонимные Запросы к Исполнителю с требованиями о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

4. РАЗМЕР ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

4.1. Размер Вознаграждения за безвозмездную простую (неисключительную) лицензию использования Платформы и его программных средств определяется на основании тарифов, опубликованных на Сайте: https://mamasharit.ru/.

4.2. Оплата Вознаграждения производится Пользователем на условиях, определенных тарифами, опубликованными на Сайте. Физические лица могут производить оплату способами, указанными на Сайте. В течение оплаченного периода (тарифа) сумма средств, внесенных Пользователем, списывается с Лицевого счета Пользователя в соответствии с используемым Пользователем Тарифом.

4.3. Администрация отслеживает порядок использования Пользователем Подписки и списывает денежные суммы, соответствующие тарифам использования, из поступившего вознаграждения.

4.4. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.

4.5. Все расчеты по Соглашению производятся в безналичном порядке любым удобным для Пользователя способом, предложенном на сайте https://mamasharit.ru/.

4.6. В случае недостаточного поступления денежных средств для предоставления права на использование Подписки, право не предоставляется до полной оплаты в рамках выбранного Пользователем тарифа. При этом Администрация вправе направить Пользователю электронное сообщение на указанный при регистрации e-mail адрес с уведомлением о необходимости проведения соответствующей доплаты.

4.7. Все материалы, которые возможно скачать с Платформы встроенным функционалом платформы, могут храниться и использоваться Пользователем без ограничений.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на предоставления права на оказание Услуг. Информация размещается на сайте Исполнителя по адресу http:// mamasharit.ru.

5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону +7 (495) 242 07 89, или электронной почте (адрес электронной почты для связи с Исполнителем: info@mamasharit.ru).

5.1.3. Вернуть оплаченные денежные средства Клиенту в порядке изложенном в пункте 7.3.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. В случае невнесения (внесения не в полном объеме) Платы приостановить возможность Клиента воспользоваться правом на получения Услуг до момента внесения Платы в полном объеме.

5.3. Клиент обязуется:

5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с Тарифами до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.

5.3.2. Оформляя Заявку заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 настоящего Договора) на странице Заявки с указанием достоверной информации.

5.3.3. Внести Плату на условиях и в размере, предусмотренными избранным Клиентом Тарифом, действующим в момент оплаты. Действующие Тарифы, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте http://mamasharit.ru.

5.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

5.4. Клиент имеет право:

5.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.

6. ПЕРСОНАЛНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Пользователь дает свое согласие Сервису на обработку информации, в том числе, персональных данных Пользователя, предоставленных при использовании Платформы, а именно:

6.1.1. Адрес электронной почты;

6.1.2. Имя и фамилия;

6.1.3. Номер телефона;

6.1.4. Место жительства (город);

6.1.5. Пол.

6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.

6.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Соглашению, регистрации Пользователя на Платформе, заключения с Администрацией Договоров, направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера.

6.4. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Администрации соответствующее письменное уведомление на адрес, указанный в пункте 1.1 Соглашения, заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом Администрация вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в предусмотренных законом случаях.

6.5. Дополнительные или иные положения в отношении обработки персональных данных могут содержаться в Политики конфиденциальности. В случае, противоречия положений такого документа положениям настоящего раздела применяются положения Политики конфиденциальности.

6.6. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Администрации на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Платформе. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем настроек параметров профиля в Личном кабинете.

7. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОС СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.1. Политика отказа от услуг

7.1.1. После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от Услуг и запросить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от оплаченных услуг, уведомив нас об этом в установленные сроки. От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.

7.1.2. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, мы удержим из внесенной вами суммы сумму стоимости фактически оказанных услуг, на момент получения запроса на возврат.

7.2. Политика отказа от онлайн-обучения

7.2.1. Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения в течение четырнадцати (14) календарных дней с даты начала обучения.

7.2.2. Если после бронирования курса в течении 7 дней не вносится полная оплата курса, то предоплата в размере 1000 руб. возврату не подлежит.

7.2.3. Если клиент купил видео урок, пособие, или любой другой учебный материал, который был выслан ему лично на почту, то сумма оплаты такого материала возврату не подлежит.

7.2.5. Для получения возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке.

7.3. Оформление возврата

7.3.1. Для отказа от услуг и оформления возврата, напишите нам по адресу info@mamasharit.ru или обратитесь в службу поддержки по телефону, указанному на сайте. Мы подтвердим получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа.

7.3.2. Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию. Вы понимаете, что, если вы не предоставите необходимую информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.

7.4. Последствия отказа от услуг

7.4.1. Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.

7.5. Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата

7.5.1. Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице продажи продукта.

7.6. Перенос сроков оказания Услуг

7.6.1. Не позднее двух (2) недель с даты оплаты Услуг (совершения первого платежа), вы вправе запросить перенос сроков оказания Услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости) при условии полной оплаты продукта. В таком случае, возврат денежных средств не осуществляется, а мы сообщим вам новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза.

7.6.2. Для соблюдения установленного срока, вам достаточно уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.

7.6.3. Мы определенно сохраняем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков оказания услуг для отдельных продуктов, публикуя дополнительные Условия переноса на странице продукта.

7.7. Использование средств для оплаты другого продукта

7.7.1. Не позднее двух (2) недель с даты совершения платежа, вы вправе запросить зачислить уплаченные средства в счет оплаты любого другого нашего продукта (Услуги) при условии полной оплаты продукта. Если стоимость приобретаемого продукта превышает размер внесенной вами суммы (депозита), вы обязуетесь доплатить разницу до начала оказания Услуг. Если сумма депозита превышает стоимость заказанного продукта, разница в стоимости не возвращается.

7.7.2. Для соблюдения установленного срока, вы должны уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.

7.8. Истечение периода отказа

7.8.1. В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме, до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.

7.8.2. В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

8.1. Все материалы, размещенные на сайте https://mamasharit.ru/ и других сайтах проекта, а также материалы, предоставляемые вам в ходе оказания платных услуг (контент) являются объектом авторского права, исключительные права, на использование которого принадлежат компании «Balticlubs Ltd.».

8.2. Право использование контента и материалов, входящих в состав сайта или полученных в процессе оказания Услуг, ограничено использованием контента в личных некоммерческих целях и не допускается в других случаях.

8.3. Копирование, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или предоставляемых пользователю в ходе оказания платных услуг, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону.

8.4. Знак для товаров и услуг, его изображение, а также торговое наименование «Мама Шарит» зарегистрированы и принадлежат нам. Все права защищены.

8.5. Вы обязуетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать не обменивать и не перепродавать Услуги в каких-либо целях, если право на это не было предоставлено Вам правообладателем в отдельном письменном договоре, а также не использовать другие объекты интеллектуальной собственности без нашего письменного согласия.

8.6. Любое нарушение авторских и смежных прав преследуется в соответствии с законодательством страны оказания услуг и международным законодательством, и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.

9. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

9.1. Вы имеете право прекратить пользование сайтом и услугами в любое время, без указания причины.Для прекращения пользования платными услугами, сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки пользователей, по одному из телефонов, указанных на сайте.

9.2. Пожалуйста, обратите внимание, после того как отказались от услуг (расторгли договор), вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным услугам. В случае, если на момент расторжения договора (соглашения) вы все еще имеете действующую подписку или доступ к приобретенному пакету услуг, или право на посещение живого мероприятия, любая сумма, которую вы уплатили в счет оплаты услуг и сервисов Mamasharit не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг.

9.3. Мы оставляем за собой право расторгнуть юридическое соглашение с вами без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты расторжения. В любом случае, договор не может быть расторгнут раньше окончания минимального оплаченного периода подписки или окончания срока оказания услуг.

9.4. Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение (договор) если:

9.4.1. Вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или

9.4.2. Мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или

9.4.3. Компания Balticlubs Ltd. прекращает оказание Услуг в стране, в которой вы проживаете или пользуетесь услугами, или

9.4.4. Oказание услуг становится нерентабельным с точки зрения компании Balticlubs Ltd..

Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем Mamasharit или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать вам доступ к сайту и услугам.